1. Quiénes somos
FrameShit Studio está gestionado por FSS Media, responsable de tus datos personales según esta política. Puedes contactarnos en cualquier momento en la dirección indicada al final de esta página.
2. Qué recogemos
- Datos de cuenta de Telegram: tu ID de usuario de Telegram y tu nombre visible, que Telegram nos comparte cuando abres la app.
- Contenido que subes: vídeos originales, fotos de caras y personajes guardados, además de los resultados que generamos para ti.
- Datos de proyectos y uso: tus proyectos, asignaciones de caras, trabajos de render y su estado, tu saldo de créditos y tu historial de transacciones.
- Datos de pago: la confirmación de cada pago (importe, moneda e ID de transacción) de Telegram o del proveedor de pagos. No recibimos ni guardamos números de tarjeta.
- Datos técnicos: tokens de sesión y registros básicos del servidor (como la dirección IP y la hora) usados por seguridad.
- Tu correo electrónico, si te unes a la lista de acceso anticipado de esta web. Para que cada persona pueda unirse solo una vez, también guardamos un ID aleatorio del navegador, un hash irreversible de tu dirección de red (se borra a los 30 días) y si usaste una VPN, un proxy o Tor (detectado por el nombre público de tu red). Usamos todo esto solo para la lista y lo borramos cuando nos lo pidas.
- Los mensajes que envías a soporte.
3. Para qué los usamos
- Para prestar el Servicio: analizar tus vídeos, seguir y reemplazar caras, y renderizar y entregar los resultados.
- Para gestionar créditos y pagos.
- Para enviarte notificaciones de Telegram sobre tus renders.
- Para mantener el Servicio seguro y prevenir fraudes y abusos, incluido hacer cumplir la Política de uso aceptable.
- Para responder a solicitudes de soporte y cumplir nuestras obligaciones legales.
4. Las caras de tu contenido
Las caras de lo que subes se procesan automáticamente solo para detectarlas, seguirlas y reemplazarlas en el render que pediste. No las usamos para identificar a las personas ni creamos perfiles con ellas.
5. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Los archivos de trabajo temporales se borran automáticamente cuando termina un render.
- Los proyectos y vídeos terminados se quedan en tu biblioteca hasta que los elimines.
- Los datos de la cuenta se guardan mientras la cuenta esté activa.
- Los registros de pagos y transacciones se guardan durante el tiempo que exija la ley.
- Para eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, escríbenos a la dirección de abajo.
6. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, y solo en la medida en que los necesitan:
- Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube que ejecutan nuestros servidores y guardan los archivos.
- Telegram, para el inicio de sesión, las notificaciones y los pagos con Telegram Stars.
- Procesadores de pago para otros métodos de pago.
- Cloudflare, que sirve esta web y ofrece sus estadísticas de visitas respetuosas con la privacidad (Cloudflare Web Analytics).
- Autoridades públicas, cuando la ley nos obliga a revelar información.
7. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden tratar datos en países distintos al tuyo. En esos casos aplicamos las garantías adecuadas que exige la ley aplicable.
8. Seguridad
Protegemos los datos con conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso, sesiones de corta duración y enlaces de descarga con caducidad. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger tus datos y corregir problemas rápido.
9. Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, rectificar, exportar o eliminar tus datos, y a oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos. Escríbenos para ejercer cualquiera de estos derechos. También puedes reclamar ante tu autoridad local de protección de datos.
10. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos conscientemente datos de menores.
11. Esta web
frameshit.com usa Cloudflare Web Analytics para contar las visitas. Funciona sin cookies ni almacenamiento local y no te sigue por otros sitios: solo vemos estadísticas agregadas, como las páginas vistas, los sitios de procedencia, el país, el tipo de navegador y dispositivo y la velocidad de carga. La web también recuerda tu idioma y guarda tu correo únicamente si te unes a la lista de acceso anticipado. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Consulta la Política de cookies para más detalles.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica cuándo cambió por última vez. Si hay cambios importantes, avisaremos en la app o en nuestro canal de Telegram.